Rücksendungen und Rückerstattungen

Sollten Sie es sich leider anders überlegen oder mit Ihrem Kauf nicht vollkommen zufrieden sein, senden Sie uns Ihren Rücksendeantrag einfach per E-Mail. Vorbehaltlich unserer Vereinbarung haben Sie 14 Kalendertage Zeit , den Artikel an uns zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen dann den Betrag für das zurückgesendete Produkt abzüglich der Lieferkosten. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Für den Fall, dass ein Artikel beschädigt oder kaputt bei Ihnen ankommt , kontaktieren Sie uns bitte umgehend, obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte sorgfältig verpackt sind und derartige Risiken minimiert werden. Wir finden die Lösung, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht (Umtausch des Artikels, Gutschrift oder Rückerstattung). Sollten Sie beim Empfang des Pakets Schäden feststellen, raten wir Ihnen, die Annahme des Pakets zu verweigern, wenn es sich um erhebliche Schäden handelt. Wenn Sie das Paket annehmen, vermerken Sie eventuelle Schäden bitte auf dem Lieferschein des Zustellers.

Wir weisen darauf hin, dass alle unsere Produkte handgefertigt sind und es daher zu leichten Abweichungen in Farbe, Größe und Form von einem Artikel zum anderen kommen kann.
Wir können Ihnen ein Rücksendeetikett zusenden . Die Kosten hierfür werden vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, den Artikel auf dem für Sie günstigsten Weg zurückzusenden.