Geschäftsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)
Diese Verkaufsbedingungen werden einerseits von der Firma My Bliss Home abgeschlossen, deren Hauptsitz sich in 160 route de Cannes, 06130 Grasse befindet, die im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 82974380600012 eingetragen ist, im Folgenden My Bliss Home genannt, und die die Website http://www.myblisshome.com verwaltet, und andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf über die Website http://www.myblisshome.com tätigen möchte, im Folgenden „der Käufer“ genannt.
Artikel 1. Zweck
Diese Verkaufsbedingungen zielen darauf ab, die vertraglichen Beziehungen zwischen My Bliss Home und dem Käufer sowie die Bedingungen zu definieren, die für jeden über die Website getätigten Kauf gelten. Der Erwerb eines Produkts über diese Website setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus. Der Käufer bestätigt, dass er diese vor der Aufgabe seiner Bestellung gelesen hat. Vor jeder Transaktion erklärt der Käufer einerseits, dass der Kauf von Produkten auf der Website http://www.myblisshome.com nicht direkt mit seiner beruflichen Tätigkeit zusammenhängt und auf den streng persönlichen Gebrauch beschränkt ist, und andererseits, dass er über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, die es ihm ermöglicht, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen einzuhalten.
My Bliss Home behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, um sie an neue Bestimmungen anzupassen oder die Nutzung der Website zu verbessern. Es gelten daher die Bedingungen, die am Tag der Bestellung durch den Käufer in Kraft sind.
Artikel 2. Produkte
Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website der Firma My Bliss Home erscheinen, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. My Bliss Home behält sich das Recht vor, das Produktsortiment jederzeit zu ändern. Jedes Produkt wird auf der Website in Form einer Beschreibung einschließlich seiner wichtigsten technischen Merkmale vorgestellt. Die Fotos sind so naturgetreu wie möglich, stellen jedoch für den Verkäufer keinerlei Verpflichtung dar. Der Verkauf der auf der Website http://www.myblisshome.com präsentierten Produkte richtet sich an alle Käufer mit Wohnsitz in Ländern, die die Einfuhr dieser Produkte in ihr Hoheitsgebiet vollständig zulassen.
Artikel 3. Tarife
Die auf den Produktblättern des Online-Katalogs angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich aller Steuern (TTC) unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes kann sich auf den Preis der Produkte auswirken. My Bliss Home behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Dabei gilt jedoch als vereinbart, dass für den Käufer ausschließlich der am Tag der Bestellung im Katalog angegebene Preis gilt. Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Lieferkosten, die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte entsprechend dem Gesamtbetrag der Bestellung berechnet werden. Auf dem französischen Festland ist der Versand bei Bestellungen über 100 Euro einschließlich Steuern kostenlos.
Artikel 4. Bestell- und Zahlungsbedingungen
Vor jeder Bestellung muss der Käufer ein Konto auf der Website http://www.myblisshome.com erstellen. Der Bereich „Kontoerstellung“ ist direkt über die Menüleiste zugänglich. Bei jedem Besuch muss sich der Käufer anhand dieser Angaben identifizieren, wenn er eine Bestellung aufgeben oder sein Konto (Bestellstatus, Profil usw.) einsehen möchte. Das Unternehmen My Bliss Home bietet dem Käufer die Möglichkeit, seine Produkte mehrstufig zu bestellen und zu bezahlen, wobei 3 Zahlungsarten zur Auswahl stehen.
- Zahlung per Banküberweisung: Der Käufer wählt im „Warenkorb“ die Produkte aus, die er bestellen möchte, nimmt bei Bedarf Änderungen vor (Mengen, Referenzen usw.), überprüft die Lieferadresse oder gibt eine neue ein. Anschließend werden die Versandkosten berechnet und dem Käufer zusammen mit dem Namen des Transportunternehmens übermittelt. Anschließend wählt der Käufer die Zahlungsart seiner Wahl: „Zahlung per Überweisung“. Im letzten Schritt wird er aufgefordert, sämtliche Angaben zu überprüfen, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen und durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens zu akzeptieren. Anschließend wird er aufgefordert, seine Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Meine Bestellung bestätigen“ zu bestätigen. Dieser letzte Klick stellt den endgültigen Vertragsschluss dar. Nach der Validierung erhält der Käufer ein Bestellformular, das die Registrierung seiner Bestellung bestätigt. Um die Zahlung abzuschließen und die Bearbeitung der Bestellung einzuleiten, muss der Käufer Kontakt zu seiner Bank aufnehmen, um eine Überweisung in Höhe des Bestellbetrags auf das Bankkonto von My Bliss Home vorzunehmen, dessen Details dem Käufer mitgeteilt werden. Nach Eingang der Überweisung wird die Bestellung bearbeitet und der Käufer per E-Mail informiert. Der Versand der Produkte durch My Bliss Home erfolgt vorbehaltlich etwaiger Bestimmungen frühestens 2 Werktage nach Eingang der der Bestellung entsprechenden Überweisung.
- Sichere Zahlung per Kreditkarte:
Um die Sicherheit Ihrer Einkäufe auf unserer Website zu gewährleisten, haben wir die sicheren Zahlungslösungen Mango Pay und PayPal installiert. Über diese Lösungen durchgeführte Transaktionen werden in einem sicheren SSL-Bereich durchgeführt und sind durch das 3D-Secure-System gewährleistet. Ihre Bankdaten werden auf unserer Site zu keinem Zeitpunkt erfasst. Wir erfahren also nie etwas davon.
Wenn Sie bei Ihrer Bank eine Mobiltelefonnummer registriert haben, denken Sie daran, Ihr Mobiltelefon einzuschalten und bei der Bestellung bei sich zu haben, da Sie zum Zeitpunkt der Bestellung möglicherweise eine SMS-Textnachricht von Ihrer Bank zur Bestätigung Ihrer Identität erhalten.
Mit der Bestätigung einer Bestellung akzeptieren Sie die vorliegenden Verkaufsbedingungen, bestätigen, dass Sie sie vollständig zur Kenntnis genommen haben und verzichten auf die Geltung eigener Einkaufsbedingungen. Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung gelten als Nachweis der Transaktion. Wenn der Käufer über eine E-Mail-Adresse verfügt und diese auf seinem Bestellformular angegeben hat, sendet My Bliss Home ihm eine E-Mail zur Bestätigung, dass seine Bestellung registriert wurde.
Wenn der Käufer mit der Firma My Bliss Home Kontakt aufnehmen möchte, kann er dies per E-Mail an die folgende Adresse tun: pr o@myblisshome.com .
Artikel 5. Eigentumsvorbehalt
Die Firma My Bliss Home behält das volle Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, einschließlich Hauptbetrag, Kosten und Steuern.
Artikel 6. Rücktritt
Gemäß Artikel L121-20 des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Käufer ab Lieferung seiner Bestellung über eine Frist von vierzehn Kalendertagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und das Produkt ohne Vertragsstrafe zum Umtausch oder zur Rückerstattung an den Verkäufer zurückzusenden, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die vom Käufer zu tragen sind.
Artikel 7. Lieferung
Die Zustellung erfolgt normalerweise durch Collissimo La Poste und Mondial Relay, wir können den Dienstanbieter jedoch ohne Vorankündigung ändern. Die Liefer-/Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben und betreffen nur die bestellten Produkte. Es fallen die üblichen Liefer-/Versandkosten des jeweiligen Dienstleisters an. Für weitere Informationen zur Lieferung/zum Versand der Waren wenden Sie sich bitte schriftlich an die Verkaufsabteilung: pr o@myblisshome.com
Artikel 8. Garantie
Für alle von der Firma My Bliss Home gelieferten Produkte gilt die gesetzliche Garantie gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Im Falle einer Nichtübereinstimmung eines verkauften Produkts kann dieses an die Firma My Bliss Home zurückgesandt werden, die es zurücknimmt, umtauscht oder erstattet. Alle Beschwerden, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen per E-Mail an die folgende Adresse gerichtet werden: pr o@myblisshome.com innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung.
Gesetzliche Bestimmungen:
Kunst. L. 211-4 des Verbraucherschutzgesetzes: „Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten.“ Er haftet außerdem für etwaige Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich in seine Verantwortung übernommen wurden oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden. »
Kunst. L. 211-5 des Verbraucherschutzgesetzes: „Um dem Vertrag zu entsprechen, muss die Ware: 1. für die Verwendung geeignet sein, die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird und gegebenenfalls: a) der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Kunden in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat; (b) die Eigenschaften aufweisen, die ein Kunde angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann. 2° Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für einen vom Kunden gewünschten besonderen Zweck geeignet sein, der dem Verkäufer mitgeteilt wurde und den dieser akzeptiert hat. »
Kunst. L. 211-7 des Verbraucherschutzgesetzes: „Bei Vertragsmängeln, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung der Ware auftreten, wird davon ausgegangen, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.“ Der Verkäufer kann diese Vermutung anfechten, wenn sie mit der Art der Ware oder dem geltend gemachten Konformitätsmangel nicht vereinbar ist. »
Kunst. L. 211-7 des Verbraucherschutzgesetzes: „Wenn die Reparatur und der Ersatz der Ware nicht möglich sind, kann der Käufer die Ware zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder die Ware behalten und sich einen Teil des Preises erstatten lassen.“ Die gleiche Fähigkeit steht ihm offen:
1° Wenn die gemäß Artikel L. 211-9 angeforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Beschwerde des Käufers umgesetzt werden kann;
2. Oder wenn diese Lösung unter Berücksichtigung der Art der Immobilie und der von ihm gewünschten Nutzung für den Letzteren nicht ohne erhebliche Unannehmlichkeiten erreicht werden kann. Bei geringfügigen Vertragswidrigkeiten ist eine Stornierung des Kaufvertrages jedoch nicht möglich. »
Kunst. L. 211-12. des Verbraucherschutzgesetzes: „Die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Vertragswidrigkeiten beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. »
Kunst. 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Der Verkäufer ist zur Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Gebrauch unbrauchbar machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Kunde sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte.“ »
Artikel 9. Haftung
Die Firma My Bliss Home ist im Fernabsatzgeschäft lediglich zur Erbringung einer Sorgfaltspflicht verpflichtet. Für Schäden, die durch die Nutzung des Internet-Netzwerks entstehen, wie etwa Datenverlust, Eindringlinge, Viren, Dienstunterbrechung oder andere unfreiwillige Probleme, kann keine Haftung übernommen werden.
Artikel 10. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website http://www.myblisshome.com sind und bleiben das geistige und ausschließliche Eigentum der Firma My Bliss Home. Niemand ist berechtigt, Elemente der Site, sei es in Form von Fotos, Logos, Bildern oder Texten, auch nicht teilweise zu reproduzieren, zu verwerten oder in irgendeiner Form zu verwenden.
Artikel 11. DSGVO (personenbezogene Daten)
My Bliss Home verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom Käufer bereitgestellten Informationen zu wahren, die dieser möglicherweise zur Nutzung bestimmter Dienste übermitteln muss.
Durch Angabe seiner E-Mail-Adresse gegenüber My Bliss Home kann der Käufer eine Auftragsbestätigung erhalten. Abhängig von der Auswahl, die der Käufer bei der Erstellung oder Abfrage seines Kontos trifft, kann es sein, dass er Angebote von My Bliss Home per E-Mail, Telefon oder SMS erhält, wie bei der Erstellung des Kontos angegeben. Es liegt in unserer Verantwortung, sicherzustellen, dass die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten korrekt sind.
My Bliss Home erhebt nur die Daten, die für die Ausführung und ordnungsgemäße Bearbeitung der auf der Website aufgegebenen Bestellungen, d. h. Lieferung und Rechnungsstellung, unbedingt erforderlich sind, und zwar: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer. Es werden keine persönlichen Daten von Partnerbenutzern oder Kunden der Website myblisshome.com ohne deren Wissen veröffentlicht, ausgetauscht, übertragen, abgetreten oder auf irgendeinem Medium an Dritte verkauft. Diese Daten werden zur ordnungsgemäßen Verwaltung und Auslieferung der Einkäufe gespeichert. Zugriff auf die Daten haben ausschließlich die mit der Auftragsabwicklung betrauten Personen, und zwar: Abteilung Buchhaltung/Rechnung, Logistikabteilungen. Bei Kontaktaufnahme per Formular schließlich nutzt die Kundenbetreuung Ihre Daten unter den gleichen Voraussetzungen wie die anderen Abteilungen, um auf Anfragen antworten zu können. My bliss Home speichert diese Daten für maximal 36 Monate. Für alle Anfragen zur Änderung, Portabilität, zum Recht auf Vergessenwerden und zur Einschränkung der Datenverarbeitung verwenden Sie bitte die Links unten auf der Seite.
Gemäß Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten hat der Käufer ein Recht auf Zugang, ein Recht auf Berichtigung, ein Recht auf Vergessenwerden, ein Recht auf Portabilität und ein Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung. Er kann sein Recht über die Formulare (Fußzeilenmenü) oder durch Senden einer E-Mail an die folgende Adresse ausüben: pr o@myblisshome.com . Es wird festgelegt, dass der Käufer seine Identität nachweisen kann, entweder durch Scannen eines Ausweisdokuments oder durch Senden einer Fotokopie seines Ausweisdokuments an My Bliss Home.
Artikel 12. Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Zuständiges Gericht im Streitfall ist das Gericht am Wohnsitz des Beklagten oder, nach Wahl des Klägers, am Ort der tatsächlichen Lieferung des Produkts.
Diese Site entspricht dem französischen Recht und My Bliss Home übernimmt in keinem Fall eine Garantie für die Einhaltung der für Sie geltenden lokalen Gesetzgebung, wenn Sie von einem anderen Land aus auf die Site zugreifen.