Devoluciones y Reembolsos

Si, lamentablemente, cambia de opinión o no está completamente satisfecho con su compra, simplemente envíenos su solicitud de devolución por correo electrónico. Sujeto a nuestra aprobación, dispone de 14 días naturales para devolvernos el artículo, y procederemos al reembolso del producto devuelto, excluyendo los gastos de envío. Los gastos de devolución correrán a su cargo.

En el caso de que un artículo le llegue dañado o roto, aunque hacemos todo lo posible para que nuestros productos estén cuidadosamente embalados y minimizar este tipo de riesgo, contáctenos de inmediato. Encontraremos la solución más adecuada a sus expectativas (reemplazo del artículo, nota de crédito o reembolso). Si observa daños en el paquete al recibirlo, le recomendamos que lo rechace si los daños son importantes. Si acepta el paquete, por favor mencione los posibles daños en el albarán de entrega del transportista.

Le informamos que todos nuestros productos están hechos a mano, lo que puede provocar ligeras variaciones de color, tamaño y forma entre una pieza y otra.

Podemos enviarle una etiqueta de devolución, cuyo costo se deducirá del monto total del reembolso. También tiene la opción de devolver el artículo por el medio que mejor le convenga.

Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:

My Bliss Home

160 route de Cannes (ProDom)

06130 Grasse

Francia